【崆峒新语】创城行动,党员干部是表率和榜样 ——平凉创建全国文明城市系列评论之一

    □本报记者 秦玉龙

    从今年10月8日起,平凉正式拉开了创建全国文明城市的帷幕。

  创城,不仅仅是为了一块牌子、取得一项荣誉,更重要的是通过创城迎评来推进平凉经济社会发展、优化城市环境、提高文化品位、提升城市软实力、增强城市凝聚力。最终目的,就是提升群众的幸福指数和生活品质,不断满足群众物质与精神文明的需求,共享城市发展成果。

  创城关乎民生福祉,关乎平凉未来发展大计。全市广大党员干部是城市的主要领导者、建设者、管理者,也是创城的组织者、协调者和引领者,身份的标识注定了必须要在这场创城大战中当仁不让充当“走在前,做在先,作表率”的角色,做好遵纪、守法、尽责、文明四篇大文章。要求市民做到的,自己首先必须做到;倡导别人遵行的,自己务必践行;在单位做标兵,在生活中做榜样,在家庭中做表率,在社会上受监督。

  全市各级党员干部要引领好家属、亲属、单位工作人员文明服务、文明出行、文明行事、文明垂范,以一己之力、一家之责,助力全市创城大业,以实际行动统一到市委、市政府的决策部署上来,引领和带动全体市民从每件小事做起:礼让斑马线、不闯红灯、遛狗牵狗绳、及时清理狗粪、不乱扔垃圾、不随地吐痰、不插队抢道、不讲粗话、不在公共场所喧哗、主动参与公益活动等等,同时积极配合所在单位、街道、社区和小区的公共管理,争当秩序的维护者和环境卫生的监督员。

  平凉创城“九大建设任务”,涵盖了城市管理、社会保障、医疗卫生、教育文化、人居环境、产业发展、就业增收等与群众息息相关的民生领域,任务多,担子重,难度大,要求全市各级党员干部有职必有责,履职必担责。既要有担当的意识,更要有担责的勇气。要充分认识到创城工作的紧迫性和重要性,多为群众办实事、办好事,全力以赴,攻坚克难,顺应群众期盼,回应群众关切。

  建设廉洁高效的政务环境,加强党风廉政建设、规范政务服务行为,是创建文明城市测评体系中的重要一环。纵观平凉各级政务部门及一些“窗口”行业,服务质量差、态度生硬的陋习亟待改善;个别公务人员“门难进,脸难看,事难办”的顽疾依然存在;一些部门的干部和工作人员“衙门”作风不改,办事效率低,推诿扯皮等现象遭群众吐槽。

  也就是说,党员干部、公务人员的一言一行,关乎着平凉创建全国文明城市的成败得失。因此,我们更应该先从公务文明做起,提倡文明服务,规范礼貌服务。如日常文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。如接听电话用语:您好!这里是平凉市XX单位XX部门,请问您找谁?如遇到找人:XXX同志不在,我可以替您转告吗?如遇到有人找错门:对不起,这类业务请您向XXX科咨询。如群众来访或反映问题:请坐(请喝茶),您反映的情况我们会尽快办理。或是对不起,这个问题因情况特殊无法立即办理,请留下您的联系电话,再答复您好吗……要知道,一句温暖的问候,一个诚恳的态度,一抹微笑,一杯热茶,都能恰如其分地体现出公务人员的文明素养,也直接代表了政府机关在百姓心目中的形象。

  建议建立全市党员干部创城考评机制和负面清单制度,凡各县(区、市)各级党员干部,在日常工作生活中,如有不文明言行影响创城大局的,按照相关规定进行追责。同时,依托市级媒体建立“阳光问政”平台,让全市各县(区、市)各部门负责人在聚光灯下、镜头前接受群众和网民的质询,接受社会各界的监督,为创城行动加油鼓劲。只要全市党员干部都能以身作则,从自身做起,为广大群众作爱岗敬业的典范、文明行为的表率、文明市民的标杆,上下一心,凝神聚气,创城必将迎来最终的胜利。

责任编辑: 齐荣

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